BIKILA es el nombre comercial propiedad de NAJARAD, S.L. CIF- B 80486350. Dicha sociedad está inscrita en el registro mercantil nº 1998/02/4872.
La filosofía de BIKILA es ofrecer a cada corredor aquello que mejor se adapte a sus necesidades. Desde 1988 llevamos trabajando para la comunidad
de atletas de toda España con el objetivo de asesorar de manera que puedan seguir sus entrenamientos sin tener que dejar de hacerlo por una mala
elección del equipamiento. Queremos garantizar que cada producto sea el adecuado para los corredores y, además, nosotros lo somos al igual que
nuestros clientes, por eso sabemos muy bien lo mal que se pasa cuando no se puede entrenar. No tenemos material de “moda”, ni tampoco fútbol,
ni tenis, ni basket. Solo tenemos atletismo.
1.- CONDICIONES GENERALES
En cumplimiento de lo dispuesto por la normativa vigente en cuanto a la contratación electrónica de ventas de artículos a distancia:
Ley 34/2002, de 11 de julio. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Decreto 152/2001, de 13 de septiembre.
BIKILA informa:
A.- Las presentes condiciones de contratación se aplican a la venta de todos los productos que Bikila a través de su página web www.bikila.com pone
a disposición de cualquier destinatario final. La utilización por parte del cliente de los servicios de Bikila presuponen, en todo caso, la adhesión a las Condiciones
Generales de Contratación en la versión publicada por Bikila en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea las Condiciones
Generales antes de proceder a realizar una compra.
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita.
Bikila puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita a www.bikila.com.
Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contartos concluidos anteriormente. Cada compra en la página
web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras
condiciones generales de venta tras haberlas leído.
B.- Las características de los productos aparecerán reflejadas en las correspondientes páginas de esta web.
C.- Todos los productos que aparecen en esta web estan sujetos a las garantías legales descritas en RDL 1/2007 siendo Bikila la garante en todo el
territorio español. La duración de esta garantía para los productos de naturaleza duradera y de la dureza estipulada por la ley es de dos años desde la fecha que
figura en la factura o ticket de compra en el cual se identifica el artículo. Bikila responderá de las faltas de conformidad que existiesen en el momento de la
entrega del artículo, reconociendo al consumidor el derecho a la reparación del artículo o su sustitución, y si esto no fuera posible, a la rebaja del precio o a
la resolución del contrato. Siempre dentro de los limites de la posibilidad o la proporcionalidad. Así mismo todas nuestras marcas y proveedores tienen a
disposición del comprador un servicio técnico y de postventa al que se podrá remitir cualquier producto a través de Bikila.
D.- Los gastos de entrega y transporte son los que aparecen en esta web (menú “precios de envío”).
E.- Bikila se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar,
incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades del sector al que pertenecen. El plazo y vigencia de los precios sobre productos ofertados será
siempre hasta fin de existencias.
F.- La cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que pueda considerarse propuesta comercial.
G.- Bikila archivará los pedidos en una base de datos y el cliente con su DNI y contraseña tendrá acceso al mismo para identificar o corregir cualquier
dato cuando lo estime oportuno. En el momento en que un usuario se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su
forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan
resultar de su interés. Bikila asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, garantizando que en ningún caso serán cedidas a terceras personas o
entidades, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Se entenderá que el cliente acepta las condiciones establecidas y presta todos los consentimientos requeridos si pulsa “aceptar” que se encuentra en los formularios de recogida de datos.
2.- CAMBIOS, DESISTIMIENTO Y RECLAMACIONES.
A.- CAMBIOS. En caso de que el comprador quiera efectuar un cambio de todos o alguno de los artículos de su pedido, dispondrá de un plazo máximo de 15 días naturales
para realizarlo y lo efectuará de la siguiente manera. Enviará un correo electrónico a info@bikila.com, un fax al nº 913267061 o una carta, indicándonos nº de ticket, nombre completo,
domicilio completo y teléfono. Los artículos se enviarán a nuestra dirección de Bikila. Av. Donostiarra, 2. 28027 Madrid. El medido de envío será a través de Correos por Paquete Azul o
Carta Certificada. Si el motivo del cambio es por un error imputable a Bikila, lo gastos ocasionados correrán por cuenta de Bikila, en caso contrario será a cargo del cliente. Los artículos
devueltos deberán venir con el envase (bolsa o caja) y etiquetas de origen, sin deterioro o suciedad. La caja o envase deberá envolverse con plástico o papel, no pudiéndose escribir
directamente sobre ella, ni pegar adhesivos o precintos. Si el cliente desea recibir el nuevo paquete de la forma más rápida posible, deberá enviarnos al fax nº 913267061 o un correo
electrónico a info@bikila.com, el recibo de correos comprobante de su envío. De esta forma le enviaremos el nuevo paquete sin esperar a que llegue su devolución.
B.- DESISTIMIENTO. En caso de que el comprador quiera desistir de su pedido, podrá ejecutar su derecho de desistimiento en el plazo máximo de 7 días hábiles desde la
recepción de su pedido, con la simple notificación de su voluntad a Bikila mediante la cumplimentación del formulario situado en el apartado “contacto” que aparece en www.bikila.com
indicándolo en el cuerpo del mensaje. En caso de desistimiento los gastos de devolución serán por cuenta del cliente y le aconsejamos que proteja sus artículos de la mejor manera posible,
ya que será responsable de los posibles daños que sufrieran durante el transporte.
C.- HOJAS DE RECLAMACIONES. Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente en cualquiera de nuestros establecimientos cuyos domicilios aparecen reflejados en
esta web (ver menú “Tiendas”).